账号安全

从密码、设备和消息三个方面保护账号

账号安全需要用户与平台共同维护。设置独立密码、保护验证码、关注设备登录和谨慎处理陌生消息，可以降低账号被冒用或资料泄露的风险。平台不会通过私信要求用户提供密码、验证码、支付信息或身份证件，遇到异常情况应先停止操作并通过官方帮助入口核实。

密码与登录

请使用与其他平台不同的密码，避免使用生日、手机号或连续数字。不要在公共设备长期保持登录，离开设备时及时锁屏或退出。发现异常登录时，应尽快修改密码并检查资料变化。

验证码只用于本人在官方流程中完成验证。任何以客服、活动、账号恢复或身份确认名义索取验证码的行为都应谨慎处理。收到非本人操作的验证码时，不要转发或点击陌生链接。

保持系统和浏览器更新，不安装来源不明的软件，不使用未知工具修改APP或绕过限制。连接公共网络时避免进行敏感操作，并关注设备是否出现异常权限或登录提示。

遇到催促转账、承诺收益、索取证件、要求下载未知软件或持续骚扰的消息，应停止互动，保存必要记录并使用屏蔽、举报或服务中心。不要与对方争执，也不要公开传播私人信息。

服务要点

APP中可查看消息设置、屏蔽列表和安全提醒。建议定期检查登录设备和个人资料，发现陌生修改时及时处理，并避免在不可信网络中输入账号信息。

使用反馈
“安全建议按密码、验证码和消息风险分类，遇到问题时知道先做什么。”
— 蘑菇视频用户

常见问题

平台客服会索取验证码吗？

不会通过私信索取验证码、密码或支付信息。

发现异常登录怎么办？

尽快修改密码、检查资料和设备状态，并联系帮助中心。

收到转账要求怎么办？

停止互动，不转账、不提供敏感信息，并使用举报或屏蔽。

使用提醒

涉及交友、匹配与私信的功能仅面向符合法定年龄的用户开放，未成年人不得使用面向成年人的交友功能。请遵守所在地法律法规和平台规则，保护账号密码与验证码，不向陌生人泄露身份证件、支付信息、住址、行程或其他敏感资料。遇到骚扰、欺诈或不良内容时，应停止互动并使用屏蔽、举报和帮助入口。